Migliora le tue performance

Come giudichiamo il successo di una campagna di email marketing?

Esistono numerose modalità per apprezzare i risultati di una campagna di comunicazione via email, sulla quale influiscono vari fattori, come il settore merceologico dei destinatari, il momento dell’invio…

Possiamo individuare 3 elementi oggettivi su cui valutare l’efficacia di una comunicazione.

Tasso di apertura (in inglese Open Rate)

Si tratta senza dubbio del dato principale nell’ambito dell’email marketing; indica il rapporto tra numero di mail aperte/numero di mail inviate.
Il tasso di apertura mostra la percentuale dei tuoi iscritti che ha aperto la tua mail, evitando di eliminarla senza aprirla almeno una volta.

Questo indicatore mostra se i destinatari sono stati incuriositi e catturati dall’insieme delle informazioni “esterne" al tuo messaggio, per esempio l’oggetto e l’anteprima della mail. Anche il momento di ricezione è un fattore che incide sul tasso di apertura, in termini di pertinenza rispetto all’attività svolta in quel momento dal ricevente.

CTR (acronimo per Click Through Rate)

Il CTR mostra quanti utenti hanno “fatto clic", ossia eseguendo l’azione prevista dalla Call to Action che hai inserito nel tuo messaggio. Sono gli utenti interessati a quanto hai presentato e sui quali puoi lavorare con maggiori probabilità di ritorno. Il tasso si calcola dividendo il numero di utenti che hanno cliccato sulla CTA/numero di utenti totali.
Questa percentuale è importante per valutare se il contenuto dell’email è efficace.

Tasso di de-iscrizione (unsubscribe)

Questo indice riflette quanti utenti hanno deciso di disattivare il servizio, rifiutando di ricevere nuovamente le tue comunicazioni.
È importante che i tuoi iscritti abbiano ben chiaro che le email che ricevono sono un servizio che offri loro gratuitamente per restare sempre aggiornati sulle tue attività e iniziative.
Ricorda che è assolutamente fisiologico che per ogni newsletter inviata, qualche utente se ne vada, ma monitora sempre questo dato, può essere un campanello di allarme su situazioni su cui intervenire.

La tecnologia di Optimailer lavora costantemente per migliorare i risultati di questi 3 indicatori, agendo su diversi elementi.

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modalità per apprezzare i risultati di una campagna di comunicazione via email Tasso di apertura, CTR, Tasso di de-iscrizione
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